文章來源:?????發(fā)布時間:2016-04-02?????點擊:1229次
2016年4月1日,在項目啟動后僅僅一個月時間,全部項目價值1000萬的康姿百德ERP系統(tǒng)一期正式上線,上線業(yè)務涵蓋銷售訂單到應收,采購訂單到應付,生產用料到存貨核算,應收、應付、存貨到財務總賬數(shù)據(jù)的實時數(shù)據(jù)集成 ,實現(xiàn)了自營公司、銷售公司、集團本部的采購、行政、制造、財務、人力資源等七大管理中心的財務業(yè)務一體化運作。
負責項目實施的用友公司高級項目經理趙毅偉坦言:“康姿百德ERP項目本期上線的康姿百德子公司多達66家、業(yè)務范圍涵蓋生產、銷售及采購、倉庫、財務、人力以及多組織內部交易等七大領域,在短短一個月時間范圍實現(xiàn)系統(tǒng)切換,并一步實現(xiàn)財務業(yè)務一體化集成,在全國來看都是很少見的,對于一個處于飛速擴張階段,業(yè)務不斷變化調整的公司,更是不可想象,1個月的時間,做出方案就不錯了,根本不可能全面上線,你們創(chuàng)造了不可能!”
“康姿百德永遠創(chuàng)造不可能”,這句企業(yè)信條,又一次在信息化管理領域得到了證實。但究竟是什么原因讓我們再次打破了常規(guī)呢?
公司員工正在使用ERP系統(tǒng)處理業(yè)務
戰(zhàn)略定位與業(yè)務需求的必然
2015年,公司進入高速發(fā)展期,公司制訂了3 年建千店、6 年連續(xù)翻番的企業(yè)經營目標。員工從2014年的200多人增長到近2000人,按照今年的業(yè)務規(guī)劃,2016年底員工總人數(shù)將突破5000人。如何快速大量補充優(yōu)質人才,并讓新員工快速入模?如何控制經營和管理風險,平衡發(fā)展速度和質量?如何提高組織運作效率,使規(guī)模效益最大化?針對這些日益凸顯的問題,公司從戰(zhàn)略角度高標準組建信息管理中心,從業(yè)務管理、知識運營、客戶經營管理三方面入手,全力打造信息化運營管理平臺。
隨著專賣店業(yè)務終端不斷擴張的迫切需求,店面運營對后臺物流、財務、人力的保障性需求激增,ERP系統(tǒng)早一天上線,門店終端便早一天受益,便可以把更多的精力放在員工培養(yǎng)和店面運營管理上,為客戶創(chuàng)造更加優(yōu)質的服務體驗。其實,早在2015年底,網(wǎng)絡視頻會議和門店視頻監(jiān)控系統(tǒng)的投入使用,就已經讓一線經營部門感受到了信息技術的應用價值。本期ERP系統(tǒng)的上線運行,就是在提升后臺職能管理部門業(yè)務支撐效率方面的關鍵舉措。
深度感知市場壓力的信息攻堅戰(zhàn)
讓公司所有部門深刻感知市場溫度,是公司一貫的基本管理原則,也是康姿百德自上而下高標準、嚴要求的又一體現(xiàn)。
康姿百德信息管理中心作為新組建的團隊,面臨著業(yè)務市場不斷擴張的壓力,深知每一天都是挑戰(zhàn)。從公司高層到業(yè)務終端的各層管理人員早在ERP項目實施之前便達成共識,形成了一個有血性、敢投入、重客戶的感知型團隊,勢必要以超常規(guī)的勢頭拿下這場信息攻堅戰(zhàn)!
企業(yè)文化驅使挑戰(zhàn)不可能
康姿百德就是要把用戶需求與技術掌控兩個因素結合在一起,把橫向管理與相關聯(lián)的業(yè)務協(xié)同發(fā)展,進而產生更多的化學反應。而這背后的能量來源就是康姿百德的企業(yè)文化!
康姿百德“以客戶為中心、以奮斗者為本、以人才為根的”企業(yè)核心價值觀驅使著每一個康姿百德人在信息化管理進程中一次又一次地創(chuàng)造不可能。
2016年1月,ERP項目組正式組建完畢,項目成員有來自信息管理中心有過10余年信息化實踐管理經驗的ERP工程師,也有來自業(yè)務一線的業(yè)務骨干,并且由各部門一把手親自擔任各業(yè)務組負責人。如果說人員上的保障是項目成功的推進劑,那么康姿百德公司的企業(yè)文化,“務實、高標準、以客戶為中心”在項目人員身上投射出的思維和行為模式,就是項目成功的催化劑。
未來三年,康姿百德信息管理中心將策劃和組織基于員工的“強軍”戰(zhàn)士升級、基于管理的“提效”支撐升級、基于客戶的“化蝶”經營升級的三大信息化會戰(zhàn)。依次塑造以知識為核心的信息聚合與協(xié)同應用平臺,建立以ERP為核心的業(yè)務運營管理支撐平臺,構筑以CRM為核心的客戶經營創(chuàng)新平臺,合力打造康姿百德數(shù)字化運營體系。
在此基礎上,充分利用大數(shù)據(jù)、云計算以及智能可穿戴設備等新技術,整合產業(yè)鏈資源,導入社群營銷、O2O等業(yè)務實踐,創(chuàng)新客戶經營和業(yè)務管理模式,為廣大康姿百德客戶提供更加豐富、更有價值的立體健康服務和產品。