文章來源:?????發(fā)布時間:2024-11-27?????點擊:1627次
今年是康姿百德集團成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中,涌現(xiàn)出一大批在經(jīng)營管理、原料采購、品牌宣傳、暖心服務、人才引進和培訓等各個領域立足崗位、奉獻建功的優(yōu)秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進康姿百德江西贛州地區(qū)總負責人范滿喜。
慶幸加入康姿百德
愿意與公司共同成長
范滿喜,自2008年加入康姿百德以來,始終以高度的責任心和專業(yè)精神,一步一個腳印,踏踏實實做好每一項工作,成就如今更好的自己。
剛剛加入康姿百德時,范滿喜有過忐忑、還有過彷徨。但當參加了一次公司培訓會后,讓他認識了真正的康姿百德,尤其是聽了李銀祥董事長講了八年創(chuàng)業(yè)不掙錢的情況下,依然沒有熄滅對磁性寢具推廣的信心與決心,而是將提升生命品質、提升全民健康水平、推廣人類健康的宏偉事業(yè)融于骨血?!拔覀兊漠a(chǎn)品不是為了賺錢,而是為了改善人們的睡眠質量,提升人們的生活品質,讓更多人因為我們的床墊而享受健康和快樂。”聽到李銀祥董事長堅定的話語,范滿喜充滿了信心,他當時就告訴自己一定要在康姿百德堅定的走下去。
今年,也是范滿喜加入康姿百德的第17個年頭。他滿是感慨的說:“這17年我收獲了太多,從開始負責1家專賣店到現(xiàn)在管理10多家專賣店,從原來管理幾個人到現(xiàn)在管理近20人,門店面積也陸續(xù)從100平米升級到1000平米以上。”
不僅如此,他還收獲了一群志同道合的伙伴,一起努力,一起成長。范滿喜說:“人生最難得的事,莫過于大家共同朝著一個目標努力奮斗,而且目標還達成了?!闭f到這些,范滿喜滿滿的自豪感。
敬佩李銀祥董事長
愿意跟隨康姿百德
范滿喜經(jīng)理說:“李董事長非常注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。在他的帶領下,康姿百德不斷推出新產(chǎn)品,滿足消費者的多樣化需求。同時,他還非常關注產(chǎn)品的質量和安全,確保每一件產(chǎn)品都能讓消費者用得放心、睡得安心。這種對產(chǎn)品品質的極致追求,讓我深感敬佩。20年來,李銀祥董事長一直在踐行著‘誠信經(jīng)營、永續(xù)發(fā)展、回饋社會、造福人類’的經(jīng)營理念,用自己的行動詮釋了什么是真正的企業(yè)家精神,也為我樹立了學習的榜樣。也正是在李銀祥董事長的影響下,我要立志讓更多的人用上康姿百德的產(chǎn)品,讓更多的人受益于這么好的產(chǎn)品!”
讓服務更專業(yè)
讓客戶更滿意
“堅守崗位默默付出,把服務做的更好,讓客戶更加滿意”,是范滿喜一路走來始終堅持的信條。他說服務行業(yè)要做到的是,用專業(yè)熱情服務好客戶,待客戶如朋友,和客戶做朋友,真心對待每一位客戶,才能贏得大家的信任和認可。
范滿喜經(jīng)理說道:“初入康姿百德,我便被其完善的培訓體系所吸引。公司不僅為我們提供了詳盡的產(chǎn)品知識培訓,更重要的是,它教會了我們?nèi)绾斡脤I(yè)、細致的態(tài)度去服務每一位客戶。從產(chǎn)品介紹到售后支持,每一個環(huán)節(jié)都力求做到盡善盡美,讓客戶感受到前所未有的尊重與關懷?!?/span>
范滿喜經(jīng)理回憶道:“記得有一次,一位客戶因為對產(chǎn)品的規(guī)格尺寸判斷有誤,導致產(chǎn)品帶回家后試用效果不佳。得知情況后,我立即安排了人員上門指導,還根據(jù)客戶的具體需求,提供了個性化的解決方案。最終,客戶對我們的服務表示了高度的認可,并成為了我們的忠實客戶?!?/span>
這次經(jīng)歷讓范滿喜深刻認識到,沒有優(yōu)質的服務,再好的產(chǎn)品也難以發(fā)揮其價值,而專業(yè)的服務不僅能夠解決客戶的問題,更能贏得客戶的信任與忠誠。所以在日常工作中,范滿喜會帶領團隊不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質量,確保每一位客戶都能享受到貼心、高效的服務體驗?!艾F(xiàn)在,客戶們不僅對我們的產(chǎn)品贊不絕口,更對我們的服務給予了高度評價”,范滿喜自豪地說。