康姿百德集團成立二十年來，始終將維護消費者的權(quán)益放在首要位置。2019年5月，康姿百德就率先承諾并實施線下“三個月無理由退貨”，為寢具市場做了一個表率。時至今日，“三個月無理由退貨”的承諾已實施了五年多的時間，贏得了消費者和社會各界的普遍認(rèn)可。憑借在誠信經(jīng)營和維護消費者合法權(quán)益方面做出的突出貢獻，康姿百德再次受到了《市場監(jiān)督管理》半月刊的專題報道。

《市場監(jiān)督管理》半月刊

對康姿百德進行專題報道

       《市場監(jiān)督管理》半月刊是國家市場監(jiān)督管理總局主管、中國工商出版社主辦的市場監(jiān)管部門的工作指導(dǎo)性期刊，是市場監(jiān)管系統(tǒng)工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)交流的重要平臺。《市場監(jiān)督管理》半月刊曾榮獲“第二屆國家期刊百種重點期刊”稱號，具有權(quán)威性、專業(yè)性和實用性的特點，在市場監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)有著廣泛而深厚的影響力。

       康姿百德在保護消費者合法權(quán)益方面所做出的突出貢獻，受到了監(jiān)管機構(gòu)廣泛關(guān)注與認(rèn)可。因此，康姿百德先后5次被刊登在《市場監(jiān)督管理》半月刊上。

       12月15日，《市場監(jiān)督管理》半月刊再次以《康姿百德“三個月無理由退貨”--釋放消費潛力 激發(fā)消費活力》為題，全面、詳細(xì)地報道了康姿百德。

報道全文內(nèi)容如下：

升級后的康姿百德科技園鳥瞰圖實景照片

       消費涉及日常生活、關(guān)系千家萬戶，保障消費者合法權(quán)益不受侵犯，是人民群眾在消費領(lǐng)域最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。加之新時代消費升級日益加速，消費領(lǐng)域新場景、新業(yè)態(tài)、新科技不斷涌現(xiàn)，與之相伴的是，侵權(quán)手段花樣翻新，令人防不勝防。如何更好地保護消費者合法權(quán)益，也成為了各大企業(yè)亟待解決的突出問題。

       康姿百德集團成立于 2004 年，是一家致力于磁性寢具、醫(yī)療康復(fù)設(shè)備投資研發(fā)及應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，在全國近 30 個省、直轄市、自治區(qū)開設(shè)數(shù)百家終端專賣店，市場銷售人員近萬人。20 年來，康姿百德集團始終將消費者的權(quán)益放在首要位置，率先在寢具行業(yè)承諾并實施線下“三個月無理由退貨”，為寢具市場做了一個表率，贏得了消費者的認(rèn)可。

       “三個月無理由退貨”是指消費者在購買產(chǎn)品的三個月內(nèi)，只要想辦理退貨，不需要任何理由和原因，門店都會為消費者辦理退貨，而且不收退貨費和折舊費。這個承諾的提出，大大高于法律要求的七天無理由退貨，消費者即使因一時沖動購買了產(chǎn)品，也可在三個月內(nèi)隨時要求退貨。康姿百德敢于承諾“三個月無理由退貨”的最大底氣，是源于對自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的高度自信。康姿百德還不斷深化企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定了嚴(yán)格的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過了省級標(biāo)準(zhǔn)專家和行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业膶彾?，用?yán)格的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，切實保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

       另一方面，康姿百德承諾“三個月無理由退貨”，增加了消費者對產(chǎn)品的信心，贏得了更多消費者的選票。因為消費者都知道，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，企業(yè)是不敢承諾三個月無理由退貨的?？底税俚峦瞥龅摹叭齻€月無理由退貨”，帶動了更多企業(yè)推行無理由退貨制度，進一步擴大了無理由退貨的影響力和公信力。不僅如此，康姿百德自覺、主動實施“三個月無理由退貨”的行為，還得到了市場監(jiān)管部門的認(rèn)可，不僅被企業(yè)所在地市場監(jiān)督管理局授予“放心消費創(chuàng)建示范單位”榮譽稱號，還被河北省消費者保護委員會評定為“‘體驗河北·品質(zhì)消費’示范單位”。

       如今，“三個月無理由退貨”政策已實施 5 年多的時間，通過 5 年時間的市場實踐與檢驗，康姿百德集團的客戶滿意度和產(chǎn)品美譽度明顯提升，銷售業(yè)績和市場占有率也顯著提高。

       高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，人民幸福安康是推動高質(zhì)量發(fā)展的最終目的。作為生產(chǎn)經(jīng)營者，只有不斷提升消費供給對消費需求的適配性，推出高于平時、讓消費者有明顯獲得感的放心暖心舉措，積極營造安心放心的消費環(huán)境，才能不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。“三個月無理由退貨”政策的實施，不僅提升了企業(yè)的誠信經(jīng)營水平，優(yōu)化了消費環(huán)境，增強了人民群眾的獲得感、幸福感，還提振了消費者的消費信心，拉動了經(jīng)濟增長，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力?？底税俚聲^續(xù)踐行“誠信經(jīng)營、永續(xù)發(fā)展、回饋社會、造福人類”的理念，將現(xiàn)有產(chǎn)品的“三個月無理由退貨”政策落實到位，同時還能不斷推出保護消費者權(quán)益的新舉措，讓消費更加放心、舒心。

       維護市場秩序，激發(fā)消費活力，是我們共同的責(zé)任?？底税俚录瘓F要堅決落實好市場主體第一責(zé)任人的職責(zé)，發(fā)揚工匠精神，不斷創(chuàng)新，規(guī)范自律，身體力行地為高質(zhì)量發(fā)展做出積極的貢獻。

       此次《市場監(jiān)督管理》半月刊對康姿百德的專題報道，是對康姿百德的認(rèn)可，也是激勵?？底税俚聦⒁蝗缂韧貓猿终\信經(jīng)營，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為寢具市場在保障消費者權(quán)益方面做出表率，帶動更多企業(yè)推行無理由退貨制度，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻。

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